Пенсионер глазом не моргнул, а документы уже подписаны, и за 18-летний BMW нужно платить не 2100 евро, как было указано в объявлении, а с процентами - 3500 евро. Кроме того, пришлось еще заплатить 86 евро за оформление документов и еще 200 евро; за что – Язеп так и не понял. Когда документы были оформлены, появилась машина. Продавец не указал никаких дефектов, сказал, что технический осмотр можно проходить с первого раза без проблем. Язеп не поверил.
В тот же день он поехал на техосмотр. Оказалось, что машина имеет ряд серьезных повреждений. Покупатель связался с продавцом, попросил их устранить. Продавец сначала сказал, что ничего не знает, но, когда Язеп пригрозил расторгнуть договор кредитования, согласились машину привести в порядок. Отремонтировал и сам прошел техосмотр. Но железный конь все равно хандрил: дверь не закрыть, кондиционер не работает, радио ловит только одну станцию и т.д.
Представитель лизинговой компании отмежевалась: "Какое у нас может быть мнение? Нам привели клиента, он подписал документ и все".
Bez Tabu связалась с продавцом, но и он себя виноватым не чувствует.
- Новый техосмотр автомобиля. Как не исправно? Скажите пенсионерам, что к ним отнеслись с вниманием и уважением, но они ведут себя как те, кто этого не заслужил.
Вице-президент Латвийской ассоциации автоперевозчиков, Центра защиты прав потребителей и представители Службы государственных доходов в этой связи советуют, что следует учитывать при покупке подержанных машин, чтобы не купить кота в мешке.
– нужно провести пробный заезд перед покупкой;
– просить, чтобы покупку оценили в независимом автосервисе;
– оформить акт и двустороннее соглашение, какие неисправности есть у машины, обе стороны должны подписать;
– нужно оценить авто торговца, проверить на сайте CSDD, зарегистрировано ли торговое место;
– юридическим лицам при продаже автомобиля в объявлении нужно указывать номер VIN;
– если в объявлении или во время осмотра номер VIN (шасси) не указывается, можно его попросить;
– нужно сравнить VIN в объявлении и на сайте CSDD, проверить информацию о машине.
Зная номер шасси, можно проверить историю автомобиля в целом.
Язеп и его супруга Татьяна хотели бы отказаться от машины и расторгнуть договор займа. Оказывается, это уже слишком поздно. Это следует делать в течение двух недель. Теперь единственное, что можно сделать, это оценить техническое состояние автомобиля в сервисе и, указав дефекты, обратиться в Центр защиты прав потребителей.