Страницы:
«Не покупайте ничего у этих мошенников!»
Ещё одна покупательница жалуется:
"Чувствую себя бессильной. Я тоже одна из пострадавших, которая полгода сражается за свой товар или возврат денег. Переписка уже километровой длины, но все без результатов. Рекомендуют быть внимательными и не покупать в этом месте? Ну, конечно, каждый, кто наступил на грабли, второй раз этого не сделает. Но что мне СЕЙЧАС делать? Как бороться? Куда обращаться? Идти в суд и потерять ещё больше денег?".
Или вот такой призыв:
«В декабре 2016 года заказал товар на crazydeal.lv. Все было бы хорошо, но до конца января 2017 года я так и не дождался своего товара. Позвонил в магазин, обещали прислать товар до конца февраля. Жду до сих пор. Дозвониться до конторы не могу –после пары секунд отключается соединение. Делай, что хочешь. Не заказывайте у этих мошенников ничего!»
Какие перспективы у клиентов?
На данный момент ЦЗПП и Европейский центр информирования потребителей получили уже сотни жалоб в связи с покупками на crazydeal.lv. Осложняет ситуацию то, что коммерсант находится в Эстонии. Жаловаться на него можно только в Центр информирования европейского потребителя, однако будет ли толк?
С помощью Европейского центра поначалу удалось вернуть деньги 25 жалобщикам. Однако с февраля фирма прекратила возвращать деньги. В январе она была включена в "черный список" эстонского Совета по защите прав потребителей (СЗПП).
Оба органа защиты потребителей – латвийский и эстонский – констатируют, что с фирмой невозможно связаться. В Эстонии на компанию наложили штраф. Там же обратились по поводу ее деятельности в полицию.
В ЦЗПП отмечают, что сейчас единственный реальный способ взыскания денег с фирмы - это обращение в суд. При этом, можно попробовать международную процедуру Европейских денежных распоряжений. Бланки для заявлений можно найти здесь - https://e-justice.europa.eu/content_european_payment_order_forms-156-lv.do. Но нет гарантий, что процесс не потребует дополнительных затрат.
Kriminal.lv в Телеграме
