25 Апреля 2024 14:02
Новости
  10:40    20.4.2016

Телефон для пожилых людей: можно пожаловаться или просто поговорить

Телефон для пожилых людей: можно пожаловаться или просто поговорить

Страницы:

В этом году в Риге под крылом департамента благосостояния открылся специальный телефонный центр для пенсионеров. По его номерам все желающие могут получить ответы по социальным вопросам, узнать об актуальных культурных мероприятиях, возможностях с пользой провести свободное время и многом другом. В феврале на телефон поступило 117 звонков. Как говорят дежурные, чаще всего пожилые люди звонят операторам, чтобы просто поговорить. Ведь операторы телефонного центра – точно такие же пенсионеры, работающие на добровольных началах.
«МК-Латвия» отправилась в гости к операторам-волонтерам и выяснила, почему им не сидится дома. Заодно мы узнали, что именно интересует и тревожит латвийских сениоров, которые обращаются на специальный телефон.

Как работает проект?

Рижский консультационный центр для пенсионеров, в чьем распоряжении имеется три номера телефона, начал свою работу 8 февраля. Общий бюджет проекта составляет 264 007 евро. Однако, дорогие налогоплательщики, не торопитесь шуметь и выдохните воздух. Большая часть суммы, а именно 208 054 евро, привлечено с помощью софинансирования фондов Европейского союза.

В свою очередь персонал центра – операторы – работают здесь по приглашению столичного департамента благосостояния на добровольных началах. Сегодня по трем телефонам: 20224913, 25643438 и 29438355 посменно отвечают на вопросы 35 человек из 12 пенсионерских и общественных организаций.

По словам представителя департамента благосостояния Литы Брице, еженедельно к команде операторов присоединяется кто-то еще. Всего за время своей работы добровольцы приняли 117 звонков по самым разным вопросам. Как говорит Лита Брице, телефоны также доступны для тех, кому одиноко и хочется просто поговорить.

– Требования к пенсионерам, желающим поработать на наших телефонах, просты. Они должны говорить на латышском и желательно русском языках, иметь терпение, желание помочь и способность найти необходимую информацию. Занятость в центре осуществляется на добровольных началах, то есть зарплату тут не платят. Центр работает каждый день, кроме выходных, с 10.00 до 14.00, – поясняет Лита Брице.

Специалист департамента приглашает всех пенсионеров, которые чувствуют в себе силы и желание помогать другим пожилым людям, позвонить по номерам: 67037114 или 67037314. В первом случае о возможностях стать волонтером проекта ответит Айя, во втором – Илона.

«МК-Латвия» отправилась непосредственно на место дислокации телефонного центра разузнать, почему 35 пенсионеров не хотят сидеть дома или, в крайнем случае, на лавочке у подъезда и вязать внукам носочки-шапочки, а активно помогают другим.

Кроме того, стало интересно, что именно интересует пожилых людей, какую информацию или поддержку они хотят встретить от операторов-волонтеров.

Куда звонить?

Телефоны центра: 20224913, 25643438 и 29438355.

Время работы: 10.00 – 14.00.

Адрес: Рижская 1-я больница, к. 14А, 12-й каб. (1-й этаж).

Руководитель проекта: Айя Веценане (29418170).

Оставить комментарий

4 главные под байкой - Читайте также

Читайте также

4 главные под байкой

  • Задержание наркодилеров: изъяты наркотики, грибы, деньги и 3 BMW (видео, фото) (49)

    На этой неделе правоохранители Рижского регионального управления Госполиции с привлечением антитеррористического подразделения «Омега» и батальона специального назначения задержали в Риге и Берги четырех лиц, связанных с оборотом наркотиков. Во время обысков были изъяты кокаин, марихуана, галлюциногенные грибы и амфетамин. Кроме того, изъято 27 830 евро, которые, скорее всего, были получены…
  • Дело о взятке: Вашкевич получил 6 лет; приговор обжалуют (4)

    Бывший руководитель Таможенного управления по уголовным делам Владимир Вашкевич обжалует приговор суда первой инстанции, которым его приговорили к шести годам лишения свободы за коррупционные преступления, сообщила  его адвокат Елена Квятковская.
  • Отмыли 2 млрд: обыски в Литве и Латвии; задержано 18 человек (дополнено) (10)

    В Латвии и Литве задержаны 2 подозреваемых, которым вменяется широкомасштабная легализация денег, полученных преступным путем. В частности, "прачек" подозревают в легализации 15 миллионов, которые были получены с помощью фиктивной реновации зданий в Италии, - сообщает eurojust.europa.eu
  • Нарколаборатория в Польше: изъято 100 кг "кристалла", задержаны 3 латвийца (видео) (9)

    Сотрудники Центрального бюро расследований полиции Польши (CBSP) при содействии районной прокуратуры Катовице (Силезское воеводство) и Карпатского пограничного отряда задержали группу из пяти человек, подозреваемую в производстве и распространении наркотических и психотропных веществ. Полиция ликвидировала подпольную нарколабораторию, изъяла оборудование и прекурсоры, конфисковала около 100 кг  вещества клефедрона, а также 1,9 кг…

Кнопка Телеграм в байках

топ 3 под байкой - Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

топ 3 под байкой

  • Латвийцы активно закупают оружие (6)

    У жителей Латвии в последнее время вырос интерес к оформлению и получению разрешений на оружие. Хотя число владельцев огнестрельного оружия в Латвии за это время уменьшилось, число зарегистрированного оружия выросло. Явный прогресс можно увидеть в увеличении количества оружия, зарегистрированного для самообороны. Это подтверждают и торговцы, отмечая, что люди не скрывают…
  • В Бабите задержали наркодилера с MDMA (Фото) (3)

    На прошлой неделе сотрудники Бюро криминальной полиции Рижского Северного управления Госполиции в ходе процессуальных действий задержали в Рижском районе мужчину, у которого были обнаружены и изъяты наркотические вещества.
  • Вецмилгрависе: женщина пошла выносить мусор и нашла труп

    В субботу, 20 апреля, рано утром жительница Вецмилгрависа, которая пошла вынести мусор, обнаружила тело полуголого молодого мужчины, сообщает передача Degpunktā на телеканале TV3.

Рекомендованно для вас

Криминальный топ 3

Криминальный топ 3

Комментарии

Комментарии