Вот какую историю рассказала Наталия в группе "Говнорынок" в соцсети Facebook.
"Я очень люблю ходить в кино, и очень ждала открытия "Акрополе" и кинотеатра в нем (живу рядом). И сегодня мы с сыном (это было его первое посещение Apollo Kino) пошли туда на "Годзиллу".
5-ый зал, всего 6 рядов. Мы взяли билеты на 5-ый ряд - на двойные диванчики, а за нами был 6-ой, где, очевидно, были звездные места, где можно было заказывать напитки.
Уже в самом начале фильма на эти звездные места привели "группу товарищей" в количестве 3-х человек. Им начали объяснять как делать заказы и как откидываются кресла. Ок, ладно, мы это пережили. Потом "группа товарищей" начала бурно обсуждать эти новшества, видимо это тоже было их первое посещение этого кинотеатра. Уже на данном этапе я заподозрила, что они "под градусом". И тут же они этот градус увеличили - добавив туда пиво. Потом еще, и еще.
Все это сопровождалось громким обсуждением всего происходящего и каких-то их личных дел. Когда они встали и попробовали упасть прямо на нас - так сказать, экспресс-доставка с 6-го ряда на 5-ый, я не выдержала и пошла искать персонал...."
Выход на четвереньках
"Когда я вернулась в зал, - продолжает Наталья, - из группы товарищей остался только один, остальные выползали на четвереньках куда-то там. Когда менеджер зашла в зал, их еще не было, и я сказала, что они вышли. Минут 10 их не было, и я решила, что проблема решена. Но тут они вернулись ... со свежей порцией пива! И они отнюдь не собирались сидеть и молчать дальше.
Вот тут я уже просто не выдержала и предложила сыну свалить из кинотеатра. Я опять подошла к менеджеру и еще раз описала все происходящее. На что я получила гениальный ответ: "А вы пересядьте пониже!". Оппа! Надо же! В зале всего 4 обычных ряда, 1 ряд с диванчиками, где мы и сидели, и звездный ряд, на котором и сидела группа товарищей. Куда ниже-то? Чтобы не слышать этих товарищей и все их нецензурные выражения, как минимум, надо было сменить зал, а не ряд".
По словам автора, в зале были и маленькие дети. Она задает вопросы к кинотеатру: "Почему вы пускаете в зал людей в состоянии алкогольного опьянения? Почему вы продаете им пиво? Почему у вас нет возможности послать смс на определённый номер и сообщить о проблеме? И почему вы предлагаете, как решение данной проблемы, сесть на другой ряд в зале, где всего 6 рядов? А я специально платила за места повышенного комфорта".
"Жаль меня с вами не было!"
Многие комментаторы прониклись к Наталии сочувствием:
"Заплатить за конкретные билеты, не 3 копейки, скорее всего, и вместо просмотра фильма слушать чей-то пьяный бред, чавканье и прочее... Что-то в этом сервисе не так. Как мне кажется, кинотеатр - не забегаловка и не столовая, а нечто иное" - пишет Лариса.
Но и кинотеатр обвинять не спешат:
"Просто теперь будут все в курсе, что лучше от звездных мест подальше садиться. Особенно если большой зал: официанты весь фильм туда-сюда бегают. А вы дайте "Аполло кино" еще один шанс, думаю это было исключение", - примирительно предложила Виктория.
Роланд тоже согласен: "Первый блин комом... Может, персонал не инструктирован до конца и не имеет опыта вообще в таких ситуациях".
"Блин жаль меня с вами не было. Люблю в общественных местах наводить кипиш и вступать в перепалки с алкашами и бабками. Драки за очередь в поликлинике, выгон курящих романтиков в автобусе, вот в кино еще не довелось скандалить", - указала, в свою очередь, Алина.
Правда, не все поверили такое красочное описание безобразий и усомнились, не преувеличивает ли автор.
"Странно, что всех все устраивало, а одну вас нет. (И парни, и дети). Снимайте тогда целый зал, и смотрите фильм отдельно. Все мы люди, можно просто попросить тех парней вести себя потише, а не бежать сразу жаловаться", - указала Виктория.
"Чую я, что приукрашено всё, я это поняла после фразы «уползли на четвереньках»", - попыталась уличить Наталию Яна.
Однако поддержка пришла, как говорится, откуда не ждали.
"Все так и было. Извините"
"Да не, все так и было, Славик вообще диван заблевал", - неожиданно вступил в дискуссию Герман.
И добавил:
"Здрасьте, от лица испортивших вам сеанс, хочу извиниться. Просто нам администратор сказала, что в зале будет совсем немного народу и мы никому не помешаем. В жизни всякое бывает", - написал Герман.
"Почему вы не достали пистолет?"
"А раньше в кинотеатры ходили фильмы смотреть. И попробовал бы кто-то обёрткой от конфетки пошуршать! Про попкорн даже говорить не хочу, от одного его вида и запаха воротит", - решила вспомнить Татьяна.
"Как-то все забыли про культуру поведения в общественных местах! Это, как раз, надо любителям выпить и закусить нужно в домашних условиях или отдельно снятых залах смотреть фильмы", - согласилась с ней Ирина.
Но тут дискуссию о культуре вмешался Сергей, настроенный весьма агрессивно:
"Почему вы не достали пистолет и просто их не пристрелили!!!".
"Один такой, правда, с пистолетом, уже сидит", - напомнил ему Игорь.
Так и дошли до воспоминаний о жутких событиях во время фильма "Чёрный лебедь". (Подробнее об этом деле - см. в главе "Стрелок из кинотеатра" отбывает 17 лет).
Послесловие от кинотеатра APOLLO KINO
В свою очередь администрация кинотеатра предоставила нам такой комментарий:
"Мы очень сожалеем о сложившейся ситуации и приносим свои искренние извинения!
Насколько было возможно, наши менеджеры на месте пытались решить данную проблему, но увы, мы только в начале нашего пути, и пока могут быть некоторые ошибки и недочеты.
Со всеми работниками, после данного инцидента, провели обучающий инструктаж, как необходимо действоваться в данной ситуации.
Мы с радостью готовы предоставить 2 бесплатных билеты для Наталия, и будем очень рады видеть её у нас в кинотеатре снова.
Самое приятное, насколько нам известно, мужчины публично принесли свои извинения Наталье, что очень редко в наше время и не может не радовать нас!".
Так что, уважаемые читататели, эта история закончилась на мажорной ноте. И мы присоединяемся к пожеланиям администрации APOLLO KINO быть добрее друг к другу.
"Стрелок из кинотеатра" отбывает 17 лет
Напомним, что конфлиты в общественных местах дело опасное. Юрист Николай Зыков в феврале 2011 года в Риге в кинотеатре "Citadele" застрелил отца четырех детей Айгара Эгле и был приговорен к 17 годам тюремного заключения.
Обвиняемый пытался доказать, что убивать он никого не хотел: «Просто ответил на агрессию, и вот как получилось». По версии подсудимого, он просто купил конфеты. Это рядом сидящий Эгле отреагировал неадекватно: "Он первый вырвал у меня из рук пачку конфет".
Николай Кудрявцев (Полностью текст публикуется в еженедельнике "Неделя сегодня").